Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso da Oportunidados com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações.

Ela descreve como coletamos e tratamos dados quando um usuário se cadastra no programa, trafega em nossos websites, solicita algum dos nossos serviços, se torna nosso cliente, usa nossos serviços ou entra em contato com a Oportunidados por meio dos canais de comunicação disponíveis.

Essas informações podem se referir àquelas necessárias para identificação, fins de cadastro e cumprimento da legislação, tais como seu nome, CPF ou CNPJ e foto, ou ainda àquelas necessárias para prover os serviços da Oportunidados de forma eficiente e segura.

No breve texto abaixo você encontrará tudo detalhado. E, por favor, se não concordar, não use ou acesse o programa ou o site da Oportunidados.

A gente quer deixar essa Política completa e o mais simples possível, mas caso ainda tenha dúvidas, a gente sempre vai estar à sua disposição em nossos canais de atendimento.

1. Objetivo

A nossa Política de Privacidade foi criada para reafirmar nosso compromisso com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações.

Por política e por segurança, já deixamos claro que coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o nosso serviço da melhor forma e dar um atendimento de primeira aos clientes. A seguir explicamos com mais detalhes.

2. Quais Dados Pessoais São Coletados?

Informações fornecidas pelo usuário - Para os assinantes do programa poderem receber as notas fiscais e usarem o programa, são necessárias informações de identificação pessoal como nome/razão social, CPF/CNPJ, RG/CNH, endereço, telefone, endereço de e-mail, website, cargo e empresa que trabalha, foto, além de informações bancárias como dados de cartão de crédito, banco, número da agência e da conta corrente.

E-mail - É utilizado para a operação de envio de informações, materiais solicitados pelo usuário e comunicação em geral da Oportunidados. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto com o usuário via e-mail, telefone ou formulários específicos.

Telefone - Os colaboradores da Oportunidados poderão eventualmente entrar em contato por telefone, seja por ligações ou mensagens instantâneas, para fazer pesquisas, apresentar produtos/serviços, propostas, negociações comerciais ou sempre que demandado pelo usuário, como no caso de dúvidas.

Marca - O usuário permite que a Oportunidados faça a divulgação de sua marca como cliente. Essa autorização se dá a partir da concordância com os Termos de Uso apresentados no momento da contratação dos serviços.

Informações de navegação no site - Quando você visita nossos sites, é inserido um "cookie" no seu navegador, computador ou dispositivo por meio do nosso programa e de terceiros como o Google Analytics e Facebook Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

Ao aceitar nossa política, você declara estar ciente e de acordo com coleta de dados a seu respeito com fontes externas, bureaus de créditos e de dados, tais como Serasa, Receita Federal, Assertiva, VADU, Facebook e Google, para complementar o cadastro e detectar possíveis fraudes.

Poderão ser coletadas, ainda, informações como: endereço de Protocolo de Internet (endereço IP), registro de acesso, geolocalização do endereço IP, tipo do navegador utilizado, versão do sistema operacional, modelo e características do aparelho móvel e monitor, banda de internet, operadora, duração da visita, caminhos de navegação ao site, comportamento de visualização da página e páginas visitadas. Dados comumente coletados por serviços como Google Analytics e Facebook Analytics para fornecer o melhor serviço e otimizar os recursos do site para os navegadores mais utilizados.

A coleta de dados referentes à geolocalização ocorrerá na Plataforma caso tal opção esteja ativa e você autorizar. A finalidade da coleta de tais informações será exclusivamente para evitar fraudes, identificar bugs, melhoria na usabilidade das ferramentas, performance e monitoramento de marketing e campanhas.

Histórico de contato - Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, telefone, chats e chamados/solicitações de informações. Isso permite darmos um atendimento mais personalizado e melhor para cada usuário, evitando enviar informações em duplicidade e otimizando o atendimento.

Dados gerados na utilização de nossos serviços - Se o usuário utilizar algum dos nossos serviços, poderão ser coletadas outras informações para a melhoria dos serviços. Nesse caso, serão coletados dados de contato como seu nome, e-mail e telefone, dados geolocalizadores, como país, cidade e estado do local do seu acesso e informações sobre seu navegador.

Dados de Redes Sociais - Poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados pelas Redes Sociais ao nosso sistema, como informações sobre seus anúncios, quantos cliques eles receberam, informações sobre os visitantes aos seus websites que estejam disponíveis nessa plataforma, entre outras.

Dados de download - Poderão ser usados e divulgados em pesquisas e estatísticas de forma generalizada e anonimizada, para melhorias do sistema, não sendo revelada abertamente ao público nenhuma informação pessoal ou caracterizadora do usuário, a menos que autorizada explicitamente pelo cliente.

3. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados Pessoais?

A coleta dos dados pessoais é utilizada para identificação e autenticação; viabilização de ofertas de produtos e serviços; operacionalização de novos produtos; proteção ao crédito; prevenção e combate de crimes financeiros, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Dentre os dados coletados, podemos tratar dados sensíveis, como fotografias (selfies), para fins de prevenção de fraude e garantia de segurança dos serviços contratados. Também podemos coletar e tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável.

Abaixo, estão descritas as finalidades da coleta de dados:

  • Cadastro e identificação, inclusive mediante métodos de autenticação (por exemplo, sem se limitar, fotos ou e-mail), para criação e acesso aos nossos serviços;
  • Realização e efetivação de Transações;
  • Elaboração de estatística do uso e melhoria de usabilidade das ferramentas;
  • Apoio à tomada de decisão estratégica, com a metrificação dos dados e análise de padrões de utilização;
  • Implementação de campanhas de marketing e relacionamento;
  • Notificação dos usuários a respeito de alterações no programa e/ou nos serviços, bem como o cumprimento das obrigações advindas da lei e assumidas no âmbito da contratação dos serviços e/ou do acesso e utilização do programa;
  • Medidas julgadas necessárias ou recomendáveis para a constante melhoria das funcionalidades da Plataforma e ações realizadas para a oferta dos serviços, bem como para melhor entender as necessidades dos usuários;
  • Reporte de operações, armazenamento de informações, dados, comunicações e outros relacionados ao acesso e utilização da Plataforma e contratação dos serviços, bem como o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias impostas à Plataforma.
  • Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa serão feitos mediante sua autorização prévia.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Ao concordar com esta Política, o usuário autoriza expressamente o compartilhamento de algumas das suas informações com terceiros - nossos parceiros - a fim de que seja possível prestar os serviços contratados.

Além disso, certas informações também poderão ser compartilhadas para fins de cumprimento de obrigações legais.

5. Conservação de Dados

O dados pessoais do usuário serão conservados e mantidos em nosso banco de dados enquanto for necessário para prestar o serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como a manutenção do desempenho dos serviços, tomada de decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprimento de obrigações legais e solução de disputas.

6. Suspensão de Acesso

De acordo com os Termos de Uso, na cláusula que trata do Acesso, informamos que em casos de inadimplência poderá haver a suspensão de acesso e isso impedirá novas inclusões e exportações de dados pelo usuário.

7. Descadastro de e-mail e Cancelamento de Acesso

Descadastro de e-mail: o usuário pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Oportunidados. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. Ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail e dados à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Cancelamento de acesso pela Oportunidados: a Oportunidados poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer usuário ao site/programa, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada e contas de acesso em duplicidade, sem prejuízo das medidas que julgar convenientes.

Cancelamento de acesso por pedido do usuário: O usuário que não desejar continuar utilizando o programa deverá seguir o procedimento indicado pela Oportunidados, que se encontra no FAQ. Ressalta-se que mesmo com o cancelamento, o usuário deverá respeitar e atender a todas as obrigações contratuais, legais e financeiras que tiver assumido até o momento.

8. Alteração ou Exclusão de Informações Pessoais

O usuário poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato através do e-mail do suporte.

Ao final de nossa relação comercial, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que alguns deles ficarão armazenados por período definido em lei, para o fim de cumprimento de obrigações legais.

Com base em sua solicitação, vamos eliminar ou anonimizar os seus dados pessoais, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como:

  • Se existir alguma pendência relativa ao contrato celebrado, os dados pessoais necessários serão retidos até que a questão seja resolvida;
  • Se houver previsão legal para manutenção dos dados pessoais visando o cumprimento de nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, pelo período exigido pela legislação aplicável; e/ou,
  • Sempre que necessário para os legítimos interesses comerciais da Oportunidados, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos usuários.

9. Alteração ou Exclusão de Informações da Pessoa Jurídica

O usuário poderá solicitar a revisão ou remoção dos dados da sua empresa de nosso website a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato através do e-mail do suporte e comprovar sua identidade como proprietário da empresa.

Nosso objetivo é fornecer um serviço transparente e útil para aqueles que buscam informações empresariais básicas. Entendemos que a privacidade é importante e estamos comprometidos em garantir que as informações pessoais sejam mantidas em sigilo e seguir à risca a LGPD. Então conte com a gente pra te ajudar nisso.

A Receita Federal divulga informações sobre as empresas através da Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011), então as informações de cadastro da sua empresa vão ser divulgadas pela Receita e normalmente são replicadas por diversos sites, incluindo a Oportunidados.

Também ressaltamos que a disponibilização dos dados públicos de empresas é legal, conforme o Tribunal de Justiça de São Paulo.

10. Segurança dos Dados

Implementamos diversas medidas técnicas para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários contra o acesso não autorizado e o uso indevido, utilizando tecnologias e políticas e os cuidados praticados pela indústria quando coleta e armazena seus dados pessoais, além de criptografia de dados padrão da Internet (SSL).

Os dados coletados serão armazenados em servidores seguros e confiáveis localizados nos Estados Unidos, Europa e Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que possibilita, neste último caso, transferência ou processamento dos dados no exterior.

11. Alterações à Presente Política de Privacidade

Podemos fazer alterações a esta política periodicamente.

Se você é nosso usuário ou parceiro, quando tais alterações forem realizadas, você será notificado e, ainda, poderá consultar a versão atualizada disponível em nosso site.

12. Lei Aplicável

Este documento é regido, interpretado e se sujeitará às leis brasileiras e o usuário, a Oportunidados desde logo elege, de forma irrevogável e irretratável, o foro da Comarca da Cidade de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Prazo e periodicidade de revisão

Essa política de Privacidade tem duração indefinida e permanecerá em vigor enquanto o programa estiver ativo. As revisões poderão ser feitas a cada 12 meses ou sempre que for necessário.

14. Atendimento Oportunidados

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política é só entrar em contato com nosso atendimento através do seguinte endereço de e-mail: contato@oportunidados.com.br

Estamos à disposição para te atender.

15. Referências

Lei n° 13.853/2019 - Lei Geral de Proteção de Dados

Data de atualização: 04/03/2024
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